İade Şartları

• Satın almış olduğunuz ürün veya ürünleri, hiçbir sebep belirtmeksizin 14 gün içerisinde ücretsiz kargo ile iade edebilirsiniz.
• İade işlemini yapmadan önce 0850 377 8180 numaralı hattımızdan bize ulaşarak bilgi vermeniz gerekmektedir.
• İade kargolar yalnızca MNG Kargo ile gönderilebilir.
• İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri, size geldiği gibi, taşıma sırasında hasar görmeyeceği şekilde sağlam ve korunaklı olarak paketleyip kargoya teslim etmelisiniz.
• Depomuza ulaşan iade ürünlerde, ürünün hasarlı olması durumunda iade işlemi yapılmayabilir.
• Orijinal ambalajı bozulmuş/açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler (ürünün kendisinde bir ayıp/kusur olmadığı sürece) iade edilemez.
• Kullanılmamış, hasar görmemiş, ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir.
• Siparişlerin hazırlanması sırasında maksimum özen gösterilmesine rağmen; eğer ürün size çalışmayan/bozuk, lekeli/defolu, sipariş edilenden farklı/yanlış olarak ulaştıysa, ambalajı açılmış olsa da iade edebilirsiniz.
• Kontrol edildikten sonra iadesi onaylanan siparişlerin ücret iadeleri 1-10 iş günü içerisinde yapılır.